“年保”是电器/数码售后包年服务
由PICC人保&1F5要服务网共同推出
购买须知
受保产品生效时须无故障，可正常使用。
受保产品经数据采集后生效，受保期限为生效后1年。
适用对象为所有非商用的个人用户，且预保产品须完好能正常使用。
限额内免费维修，仅限1次。
保障范围
受保范围仅限碎屏和进液、意外跌落引起的直接损坏；
受保范围内的维修和材料费在保障限额内免费；
在保障限额内由1F5指定服务商服务，不做现金赔付；
如维修价格超出保障限额，超出部分维修费用户承担，或在保障限额内按京东二手旧机报价回收。
服务区域
全国
服务流程
用户购买
客服核实
数据采集
受保生效
发起服务
寄送至指定服务点
用户评价
1F5碎屏保障服务条款
感谢您购买1F5碎屏保障服务（以下简称“碎屏保”或“保障服务”），在购买本服务之前，敬请留意以下1F5碎屏保障服务条款（以下简称“服务条款”或“本协议”），您的购买付费行为将被视为是对下列服务条款的完全知悉、接受并获得您的认可。
该保障服务由杭州一服五科技有限公司（“本公司”或“1F5公司”）提供，并由中国人民财产保险股份有限公司嘉兴市分公司承保。
第一条 服务范围：
在保障服务期限内，针对保修手机在正常使用过程中的非人为故意原因导致的屏幕碎裂(屏幕指手机上具有显示功能的配件，不包括玻璃后盖)，我们提供一次换屏维修的服务，由杭州一服五科技有限公司按本服务条款的约定予以承担，具体如下：
· （1）非人为故意原因导致的屏幕碎裂(屏幕指手机上具有显示功能的配件，不包括玻璃后盖)，服务保障有效期限内邮寄至指定的维修服务中心，则您可免费获得一次维修服务。
· （2）任何情况下，本公司承担的维修费用不超过您所购保障服务的保障限额。维修费用超过单机价格的部分，应由您自行负担。在保障限额内由1F5指定服务商服务，不做现金赔付。
· （3）当您的手机经指定的维修服务中心因原厂配件、损坏程度、维修价值高等原因判定无法修复时，可协商在保障限额内按京东二手旧机报价回收。
· （4）当您的手机的维修费用已达到保障限额或已经提供一次换屏维修的服务，两者满足其一即视为本公司已经完全履行本意外保服务协议的义务，本意外保服务即告终止。
· （5）邮寄送修所产生的双向物流费用，由寄出方各自承担。
第二条 不属于服务范围的故障：
本保障服务不包含以下情况导致的维修或者回收：
· （1）本人故意行为导致的手机损坏；
· （2）盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃；
· （3）手机除屏幕以外的其他零部件的功能故障和意外损坏，屏幕内外部磨损、划痕、受潮、冷凝、液体浸泡、进灰、火灾引起的部件损坏；
· （4）手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；
· （5）属于“三包范围”内的置换、损失或费用；
· （6）因为电性能故障、进液等原因导致的亮点、坏点、黑屏、花屏和图像滞屏的故障；
· （7）手机病毒、计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏产品的正常功用或造成的手机数据、程序的毁损或失效；
· （8）手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手机同时受损的情况不在此限；
· （9）因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失（包括但不限于无法使用、业务损失、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费等）；
· （10）您送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的；
· （11）软件或软件相关故障；
· （12）昆虫破坏、动物啃咬；
· （13）意外损坏、人为故意破坏、因产品使用不当误用、滥用而导致的损坏；
· （14）由非授权维修人员维修导致的损坏；
· （15）送修手机用于商业用途的（包括但不限于出租、用于零售以及经营性使用）；
· （16）不影响功能的外观损坏；
· （17）因手机故障而导致的任何信息或数据丢失；
· （18）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
· （19）行政行为或司法行为；
· （20）台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染、火灾；
· （21）因厂家召回导致的故障或部件和/或人工成本；
· （22）发生在中华人民共和国（不包括香港、澳门及台湾地区）区域以外的损失。
第三条 其他责任免除
下列损失、费用和责任，本公司也不负责赔偿：
· （1）您提出维修请求不在该保障服务期限或约定的服务时效内的；
· （2）维修费用已达到保障限额的；
· （3）承保的手机已经更换或拆装过屏幕的；
· （4）除本意外保障服务合同约定以外的任何损失、费用或责任；
· （5）罚款、罚金及惩罚性赔偿、任何形式的间接损失、精神损害赔偿；
· （6）提高、改善手机技术标准、使用性能所产生的额外费用；
· （7）因手机造成您或其他任何人员的人身损害和/或财产损失和/或任何经济性利益的损失；
· （8）您未在指定或书面同意的服务中心处进行维修或更换的；
· （9）您发生的任何与本服务协议有关的诉讼、仲裁以及相关费用；
· （10）其他第三方已向您履行赔偿责任的部分。
第四条 本“保障服务”的有效期：
本服务有效期为一年，可维修期开始时间为购买上传数据后半个月。举例2015年1月1日购买本服务上传数据，2015年1月16日开始可享受维修服务，2015年1月16日-2015年12月31日为屏幕可维修期。
第五条 本“手机意外保障服务”的终止：
有下列情形之一的，本“保障服务”自然终止：
· （1）已达到本服务协议约定的保障服务有效日期的。
· （2）您的手机维修费用已达到保障限额的；
· （3）如发现用户故意损坏购买“碎屏保”保障的手机的，则该保 障服务自动终止，本公司不退还任何费用。
如涉及通过制造事故骗取不当利益的，则本公司保留追究该用户法律责任的权利。
第六条 维修费用
本“保障服务”在执行过程中无任何隐藏费用。您支付最初的保障服务购买费用后，在享受保障服务过程中且在限额内无需再支付其他额外的维修费用，且无免赔额，亦不需要因解除本服务协议而支付额外费用，除非在解除本服务协议前您已经接受公司的服务。
第七条 “保障服务”的退货与转让
· （1）您购买的保障服务未上传保障产品的信息之前如您发生退货，可以申请退出服务；
· （2）您购买的保障服务在生效后，不再因任何原因而撤销；
· （3）本保障服务一经售出不能转让；
